Lors de votre commande plusieurs choix sont possibles, soit le retrait en boutique soit la livraison.

  RETRAIT EN BOUTIQUE:

La préparation de votre commande et le retrait en boutique sont gratuits. Une fois votre commande validée, vous pouvez la collecter en magasin le jour ouvrable suivant dès 14h. Cette indication est spécifiée dans l’email de confirmation reçu lors de la validation de votre commande.

Adresse :

Outre Cour 67 à 4650 Herve

Heures d’ouverture :

Du mardi au vendredi de 11h à 18h et le samedi de 9h à 16h.



  LIVRAISON:

Si vous optez pour la livraison à votre domicile, différents montants de livraison sont applicables :

-      Pour un achat de moins de 25€, le prix de la livraison est de 12€.

-      Pour un achat de plus de 25€, le prix de la livraison est de 7€.

-      Dès 75 € d'achat la livraison vous est offerte.

Afin de garantir la chaîne du froid et la qualité de nos fromages, nous avons opté pour un transport réfrigéré via la société DPD Fresh. C’est pourquoi le coût du transport est un peu plus élevé.

Les livraisons se font le vendredi, sauf cas de force majeur.

La clôture des commandes pour la semaine se fait le mercredi à 13h. Toutes commandes effectuées après le mercredi 13h vous sera envoyée le vendredi de la semaine d’après.


Un email de suivi et de confirmation indiquant le jour précis de la livraison vous sera envoyé par le transporteur.

En cas d’absence, un second passage sans frais supplémentaire sera reprogrammé le jour ouvrable suivant.

Ce service n’est disponible que pour la Belgique.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter via lemagasin@terredefromages.be.